Política de Privacidade

1. Introdução

A Foundra Consultoria Operacional Ltda. ("Foundra", "nós", "nosso") tem o compromisso de proteger os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e contratam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou preencher nosso formulário de contato, você concorda com os termos desta política. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, cargo e nome da empresa (quando fornecidos).
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados por cookies e ferramentas de análise, conforme consentimento.
• Dados da mensagem: conteúdo enviado através do formulário de contato.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado.
• Analisar o comportamento de navegação para melhorar o desempenho e a experiência no site (com base em consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, e para comunicações opcionais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias no site e segurança da plataforma.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.

5. Período de retenção

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato.
• Dados de navegação (cookies): conforme prazo definido na Política de Cookies.
• Dados contratuais: pelo período legal aplicável, geralmente 5 anos após o encerramento do contrato.

6. Compartilhamento de dados

A Foundra não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço: provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail e análise de dados, sob acordos de confidencialidade e conforme a LGPD.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou decisão judicial.

7. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito às informações por equipe autorizada.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Procedimento de notificação em caso de incidente envolvendo dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento dado a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Foundra não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso contínuo do site após a publicação das alterações representa aceite das novas condições.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

• E-mail: privacy@{{DOMAIN}}
• Endereço: Rua Oscar Freire, 725 — Jardins, São Paulo - SP, CEP 01426-001
• Controlador de dados: Foundra Consultoria Operacional Ltda.